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五公司召开“推广普通话活动”优服专项会议
浏览次数:79作者: 王雪飞   信息来源: 市公交总公司发布时间:2020-03-30

为进一步开展普通话推广活动,促进语言规范化工作,不断提升优质服务。3月26日上午,五公司召开专项优服会议。

会上,五公司党支部书记徐利群传达了总公司“关于调整推广普通话活动领导小组成员及有关工作安排的通知”,要求大家认真领会文件精神,重宣传、严落实、出成效,并对有关工作进行细化安排,责任到人。

一、工作分工:五公司优服员“包线路”,每位优服员各负责一个场区,对一条或多条线路进行有目的性、有针对性的帮扶、引导、培训,在线路上宣传动员、加强检查,营造“人人都讲普通话”的氛围。

二、路查分配:按总公司要求,每二人一组,每天不定时间、不定地点进行上车检查,优服员要以身作责,发挥榜样作用,重点检查驾乘人员是否使用普通话服务,工装等,做好记录并上报服务部。

三、明确责任:对“推广普通话”制定方案,建立奖罚机制,激发工作热情,起制约功效,征集意见或建议,一经采纳,将给予一定奖励,纳入年终优服考核及年终评比,在工作中,要结合自身实际,以身作则,充分发挥示范作用。

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