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阜阳公交被市妇联授予多项荣誉
浏览次数:159作者: 倪菲菲   信息来源: 市公交总公司发布时间:2020-03-11

3月8日,阜阳市妇联表彰了一批阜阳市“三八红旗手标兵”、“三八红旗手”、“三八红旗集体”。其中,阜阳公交答朝荣服务热线荣获“阜阳市三八红旗集体”荣誉称号。公交职工陈燕、王玲荣获阜阳市“三八红旗手”荣誉称号。

近年来,答朝荣服务热线的工作人员以坚持实实在在为群众办好事、解难事为宗旨,在平凡的岗位上准确、快捷的传递着信息,默默无闻的工作着,通过周到热情的服务,使答朝荣服务热线真正成为了百姓反映心声、群众投诉问题的“信任线”,广大乘客的知心人。作为城市公交服务工作的新平台,热线人员将不断增强服务意识、强化职业道德、规范职业行为,为市民提供高品质的服务,将服务热线“答朝荣”品牌擦的更亮。

公交职工陈燕,现9路线驾驶员,凭着精湛的驾驶技术和强烈的安全意识,自行摸索出了一套安全行车和优质服务“五多六坚持”操作方法。为同事们树立良好榜样,赢得了广大乘客的一致褒奖。8年来,陈燕几乎每逢休息就参加公益活动,并于2017年自发组织创立阜阳公交“爱心服务队”,不断丰富爱心服务活动,同时自费资助2名贫困儿童学习费用。

公交职工王玲,现11路线驾驶员。她始终坚持“用心为乘客服务”理念,立足岗位辛勤工作,以和蔼可亲的态度,优质的服务,热情的语言,赢得了11路沿线乘客的一致好评,被乘客称之为“好姑娘”。2017年2月1日,一位老年人乘车时突发中风,王玲及时救助,为老人入院抢救医治赢得宝贵时间。其事迹被颍州晚报等多家媒体相继报道,成为传诵佳话。

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